Voor profielhouders
Deze aanvullende voorwaarden leggen uit hoe profielplaatsing, ranking, data, verificatie, betaalde promotie, beperking en beëindiging voor Amigas werken.
Moderatie en bezwaarDe Amiga verstrekt juiste handels- en contactinformatie waar dit wettelijk vereist is en blijft verantwoordelijk voor belasting, registratie, arbeidsrechtelijke positie en eventuele gemeentelijke vergunningen. Kinnkio geeft geen vergunning- of belastingadvies.
De Amiga beheert het profiel zelf of wijst aantoonbaar een bevoegde beheerder aan. Kinnkio kan extra controle uitvoeren wanneer een derde de communicatie, documenten, inkomsten of accounttoegang lijkt te beheersen. Signalen van dwang of uitbuiting krijgen prioriteit.
Belangrijke rangschikkingsfactoren zijn relevantie voor de zoekopdracht, stad en afstand, actualiteit, beschikbaarheid, profielkwaliteit, verificatie, moderatiestatus, online status en betaalde promotie. Het exacte algoritme en fraudedetectie hoeven niet zodanig te worden onthuld dat misbruik mogelijk wordt.
Boost, Premium en Spotlight kunnen de positie of presentatie tijdelijk verbeteren en worden herkenbaar als betaalde zichtbaarheid aangeduid. Er is geen garantie op bereik, berichten, inkomsten of een vaste positie buiten de productomschrijving.
De Amiga kan eigen profiel-, order-, support- en accountgegevens bekijken voor zover de functie beschikbaar is. Kinnkio heeft toegang tot gegevens die nodig zijn voor hosting, analyse met toestemming, beveiliging, support, verificatie en moderatie. Andere Amigas ontvangen geen niet-openbare accountgegevens.
Redenen zijn onder meer overtreding van regels, onjuiste identiteit, veiligheidsrisico, fraude, herhaalde klachten, wettelijke verplichting, wanbetaling of technisch misbruik. Een maatregel wordt gemotiveerd op een duurzame gegevensdrager voor zover wettelijk vereist. Bij ernstige of wettelijke spoed kan direct worden ingegrepen.
Voor zover P2B van toepassing is, kondigt Kinnkio wijzigingen van deze voorwaarden normaal ten minste 15 dagen vooraf aan. Een langere termijn wordt gebruikt wanneer technische of commerciële aanpassing redelijkerwijs meer tijd vraagt. Wettelijke, veiligheids- en noodzakelijke spoedwijzigingen kunnen een uitzondering vormen.
Voor zover P2B van toepassing is, wordt volledige beëindiging normaal ten minste 30 dagen vooraf gemotiveerd. Uitzonderingen kunnen gelden bij wettelijke verplichting, dwingende reden, herhaalde overtreding, fraude, minderjarigheid, dwang of acuut veiligheidsrisico.
Amigas kunnen kosteloos bezwaar maken met een beslisreferentie. Kinnkio behandelt bezwaren binnen een redelijke termijn en deelt de uitkomst gemotiveerd mee. Waar wettelijk vereist wordt informatie over bemiddeling of andere geschiloplossing verstrekt.
Een Amiga kan het profiel verbergen en het account opzeggen. Open orders, wettelijke administratie, bewijs bij open meldingen en beperkte beveiligingslogs kunnen overeenkomstig de privacyverklaring blijven bestaan.